Η διοίκηση της ΣΤΑΣΥ ανακοίνωσε τις λεπτομέρειες της εκκένωσης συρμού στο δίκτυο του Μετρό, που συνέβη το πρωί της Κυριακής (27/4). Η κατάσταση προήλθε από την πτώση ατόμου στον σταθμό «Ευαγγελισμός», γεγονός που προκάλεσε την απώλεια τάσης και την ακινητοποίηση του συρμού μεταξύ των σταθμών Κατεχάκη και Πανόρμου.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, οι επιβάτες αναγκάστηκαν να περπατήσουν δίπλα στις γραμμές για να απεγκλωβιστούν, καθώς η εκκένωση έγινε μετά από εσφαλμένη χρήση του μοχλού απελευθέρωσης θυρών από κάποιους επιβάτες, την ώρα που οι αρχές προσπαθούσαν να επανεκκινήσουν τον συρμό. Ωστόσο, η διαδικασία εκκένωσης πραγματοποιήθηκε υπό την επίβλεψη του οδηγού και του σταθμάρχη, τηρώντας αυστηρά το πρωτόκολλο ασφαλείας, χωρίς να καταγραφούν τραυματισμοί.
Στην ανακοίνωση τονίζεται ότι η επικοινωνία με τους επιβάτες ήταν συνεχής, καθώς ο οδηγός τους ενημέρωνε για την κατάσταση, τόσο στα ελληνικά όσο και στα αγγλικά. Κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στο συρμό, που διήρκεσε από τις 11:45 έως τις 12:05, οι επιβάτες είχαν επαρκή φωτισμό και πρόσβαση σε πεζοδιάδρομο, μέσω του οποίου κατέστη δυνατή η πρόσβαση στον σταθμό Πανόρμου.
Στις 13:16, όλοι οι επιβάτες είχαν φτάσει ασφαλώς στον σταθμό Πανόρμου, ολοκληρώνοντας την εκκένωση με ασφάλεια.
