Αναφορικά με την αποκλιμάκωση των εκκρεμών συντάξεων, το e-ΕΦΚΑ αναφέρει ότι η θετική πορεία στην έκδοση των συνταξιοδοτικών αποφάσεων οφείλεται στη συστηματική εργασία του ανθρώπινου δυναμικού του, αλλά και στην αξιοποίηση των σύγχρονων εργαλείων. Με τη μετάβαση στη νέα εποχή και την υλοποίηση του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος, αναμένεται η μεγιστοποίηση των αποτελεσμάτων, επιταχύνοντας την απονομή συντάξεων και παροχών.Σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία, ο αριθμός των ληξιπρόθεσμων κύριων συντάξεων είναι λιγότερος από 15.000, με την τάση να είναι φθίνουσα. Επιπλέον, η εξάλειψη των εκκρεμοτήτων στα μέτωπα των επικουρικών και διεθνών συντάξεων αποτελεί προτεραιότητα.Ο e-ΕΦΚΑ επιταχύνει τη διαδικασία έκδοσης των συντάξεων και ενισχύει τον ρυθμό απονομής, ενώ προσφέρει υπηρεσίες που διευκολύνουν τους ασφαλισμένους σε όλα τα στάδια της συνταξιοδοτικής διαδικασίας. Με την εισαγωγή της ηλεκτρονικής κοινοποίησης συνταξιοδοτικών αποφάσεων, οι ασφαλισμένοι έχουν πλέον άμεση πρόσβαση στις ενημερώσεις τους, ενισχύοντας τη διαφάνεια και την αποδοτικότητα.