Διευκρινίσεις προέκυψαν σχετικά με το περιστατικό όπου ο συρμός 4245 του Προαστιακού Αθήνας εισήλθε στη γραμμή του Μετρό στη Δουκίσσης Πλακεντίας. Και η Hellenic Train και ο ΟΣΕ δηλώνουν ότι διερευνούν τα αίτια του περιστατικού σε συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές. Ταυτόχρονα, έχει ενεργοποιηθεί η πειθαρχική διαδικασία για την απόδοση ευθυνών και το προσωπικό που εμπλέκεται έχει τεθεί σε διαθεσιμότητα.
Σύμφωνα με την Πανελλήνια Ένωση Προσωπικού Έλξης (ΠΕΠΕ), ο συρμός 4245 αναγκάστηκε σε οπισθοπορεία στη γραμμή του Προαστιακού λόγω εντολής από Σταθμάρχη. Η Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων (ΡΑΣ) ενημερώθηκε για το περιστατικό από την ΠΕΠΕ, που ζητάει την άμεση διερεύνηση του.
Η Hellenic Train αναφέρει ότι διερευνά τα αίτια του περιστατικού και έχει ενεργοποιήσει πειθαρχική διαδικασία για την απόδοση ευθυνών. Ο ΟΣΕ δηλώνει ότι ο σταθμάρχης τέθηκε εκτός υπηρεσίας και ότι ο μηχανοδηγός παραβίασε φωτοσήματα προειδοποίησης.
Ο ΟΣΕ εξηγεί ότι η αμαξοστοιχία 4245 κατευθύνθηκε προς την είσοδο της γραμμής 3 της ΣΤΑΣΥ λόγω σφάλματος χάραξης του Ρυθμιστή Κυκλοφορίας. Τονίζει ότι δεν υπήρξε κίνδυνος για τους επιβάτες και ότι ο μηχανοδηγός επικοινώνησε άμεσα με το ΣΚΑ μετά την παραβίαση των φωτοσημάτων.
Ο ΟΣΕ υποστηρίζει ότι ο μηχανοδηγός παραβίασε τα φωτοσήματα προειδοποίησης, αλλά δεν υπήρξε αντίθετη κίνηση συρμού. Η εταιρεία ακολουθεί αυστηρά πρωτόκολλα ασφαλείας και εφαρμόζει σύγχρονα συστήματα εκπαίδευσης για το προσωπικό της.
Ο ΟΣΕ διαβεβαιώνει ότι η κίνηση των συρμών γίνεται με σηματοδότηση και τηλεδιοίκηση, ενώ το προσωπικό είναι εκπαιδευμένο και ακολουθεί τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα.